文丨國館有的父母能給孩子800萬的學區房，有的父母能帶孩子全世界玩。如果你都做不到，那么你能給孩子最好的饋贈，就是好好做人的教養。——國館君按過年的時候，宋唯的姨奶奶帶著8歲的小孫女來串門。宋唯媽媽看到孩子盯著宋唯的衣柜看，于是給她打開了柜門，讓她玩里面的日本手辦。宋唯回家一看，整個柜子都是手辦的斷肢殘臂，又傷心又忿恨：這些手辦是她每次去日本都會買回來的，少則幾百，大則幾千，不少還是限量版，一柜子的手辦少說也有上萬。她向媽媽和姨奶奶怒吼道：“不談價錢，我們小時候也玩過玩具，都是很珍視的，哪有這個玩法啊！”并且向她們講自己的手辦有多珍貴，沒想到姨奶奶居然說：“她在家里也經常這么玩，也扯壞了不少玩具，要不我買幾個還給你。我們家買的學區房都800萬了，不會欠你這些的！”最后還說出了那句萬試萬靈的話：“她還小！”意思是，你跟一個小孩計較什么！宋唯真想罵一句：“你800萬的學區房了不起啊？他年紀小了不起？還不是一樣沒教養！”家長里短，熊孩子調皮一點，家長護短一點，可能問題還不大。可是熊孩子的惡習積累過久，會引發很嚴重的社會問題。前不久就發生過這樣的事。在一輛火車臥鋪上，一個男孩子神情閃爍，兩次將手伸進了旁邊女孩的被窩。女孩發現了“咸豬手”，趕緊喊來了乘警求助。男孩子立馬認慫了：“我還是個學生，我不是故意的……”女孩正準備發飆，沒想到旁邊幾個阿姨居然說：“傳出去名聲不好，姑娘，算了吧……”一個是非分明的事例，就因為他是孩子就算了嗎？傳說中國有著名的“四大寬容”定律：“人都死了”、“來都來了”、“大過年的”，第四個就是令人聞風喪膽的“孩子還小”：游泳池扯開你泳衣：“掀你衣服是不太好，可他還是個孩子，不懂事的。”學校里重傷你家孩子：“哎呀我們家孩子打了你們家孩子真是抱歉呀，都是孩子，過幾天就好了。”高鐵上橫踢你幾腳：“還是孩子，車上我們也管不住，踢你幾下你不會生氣吧？”“孩子小，不要計較”幾乎成了熊孩子受到庇護的萬能借口，家長卻不知道，這樣做不是保護孩子的自尊心，而是讓他們膨脹了自私的心態。繼續縱容熊孩子的所作所為，并不能讓他們消停，總有一天他們會害人害己。不久之前，浙江義烏一位6歲的小男孩從電梯井上掉了下來。30多米的高度，直接讓他陷入了深度昏迷，16天后才蘇醒過來。而造成這一悲劇的直接原因，是熊孩子自己的熊行為。當天他自己走進了電梯，在電梯上行過程中，孩子往電梯控制主板位置撒尿，尿液進入控制箱后所有按鈕全亮了起來，導致電梯發生劇烈震動，懸停在七樓與八樓之間。小孩子驚慌失措，叫天不應叫地不靈，爬上了電梯轎廂與墻體井壁的空隙，一不小心就掉了下去。一個6歲的小孩子，應該有意識在公共場合不能隨意大小便，更何況是對著電器大小便。有意識卻還是要去做，恐怕已經不能夠單純用“調皮”來形容。因為這是拿自己的生命在開玩笑。更可怕的熊孩子是拿別人的生命在開玩笑。更久以前在長沙發生了另一件事——三個小孩同時乘電梯到9樓，其中有個5歲的小男孩，不知道為什么突然跳高按下了18樓電梯。三個小孩出電梯了之后，小男孩把一個兩歲的小女孩抱回電梯里面，并按了關門，讓小女孩獨自一人上了18樓。偏偏18樓的護欄沒有玻璃擋板，小女孩踏出電梯以后，不可避免地從19樓墜到2樓，不幸身亡。這個5歲的熊孩子也許只想單純地開玩笑。如果結果小女孩只是受到了驚嚇，還可以把他定性為調皮；但現在小女孩連命都沒了，這熊孩子就是在作惡。孩子分不清哪些是開玩笑，哪些是作惡，很大程度上，要責怪家長。如果家長在孩子平時調皮搗蛋時不向孩子說清楚哪些是能做、哪些事不能做，總有一天熊孩子們會釀成大錯。如果你不教育你的孩子，社會一定會幫你教育的。不久前，一對中國夫妻帶著6歲的孩子坐飛機到洛杉磯度假。在飛機上，孩子和一位小哥坐在一側，整個飛行途中，孩子“熊”性大發：不僅不安分坐著，還嘰嘰喳喳，吵吵嚷嚷。吵到興奮了還在座位上上躥下跳；自己一個人興奮不夠，還要對旁邊的小哥也拳打腳踢。小哥素有涵養，幾輪深呼吸之后也平靜下來了。沒想到熊孩子繼續撩撥，他瞬間破功，請旁邊的小孩父親嚴加管教一下。結果卻被小孩父親徹底無視。小孩變本加厲，開始三個小時無休止的“運動”：將小哥當成“人肉沙包”，不停捶打。小哥忍無可忍，破口大罵熊孩子的熊家長。熊家長也火了，隔著自己6歲的兒子伸手就掐住小哥的脖子，兩個人扭打到一起。雙方一場飛機大戰，以乘務員將兩人分開并把這對熊父子的座位換到前排結束。如果是在國內，這件事情可能很快就結束了。熊孩子繼續熊下去，熊家長也放任孩子的熊。可是飛機落地后，等在飛機出口的大陣仗讓熊家長一家驚呆了：美國FBI以及機場安保、邊防安保等20多名執法人員，早就等著他們。原來早在飛機上的時候，機組人員就以“威脅全機乘客生命安全”為理由通報洛杉磯國際機場的工作人員，隨后通知FBI現場戒備。飛機著陸后，所有乘客被要求不得離開座位，直至熊孩子一家和小哥被帶走為止。而調查過后，因為熊父親率先動手打人，美國海關以故意傷害罪拒絕熊孩子一家入境，第二天就讓他們滾回去。熊孩子和熊家長，如果是在家里，一個愿打一個愿挨，沒什么關系。但是一旦到了社會上，沒有人有好脾氣忍受別人的“熊樣”，該懲罰的懲罰，該唾罵的唾罵，總會讓熊孩子的行為付出代價。如何“摧毀”一個熊孩子？或者說，如何讓自己的孩子不熊，這很難么？其實未必。去年國慶，曉虹帶女兒去故宮玩，同游的還有婆婆。在故宮，女兒突然說要小便。故宮那么大，他們當時所在的地方前不著村后不著店，沒有一個很近的廁所。婆婆說：“快快快，找個角落，讓她小便。”導游聽到婆婆這么說，徹底震驚了。曉虹也很震驚：她平時堅持自己帶孩子，但每個月也會有那么幾天會讓給婆婆帶。而長輩對孫輩的溺愛，到了無以復加的程度。導游勸說婆婆：“公共場所不能隨便大小便，這是起碼的守則。”婆婆不管，一邊扒孩子的褲子，一邊說，“誰管一個小孩子，你們年輕人就是事多。”可是曉虹堅決不肯：婆婆熊，孩子不能跟著熊，尤其是作為媽媽一定要及時制止孩子變熊！于是她向其他游客借了個塑料袋，找了塊有陰影的地方，干凈利索地幫女兒解決了問題，并且不停向女兒解釋：“寶貝，以后出來玩一定記得預先上好廁所，途中也不要喝太多水。不管去到哪里，都不應該在不是廁所的地方尿尿和便便，這是規矩。懂不？”女兒似懂非懂地點頭。每個孩子都有變成熊孩子的潛質，每個熊孩子也有變回好孩子的機會。關鍵在于父母的教育。父母拒絕做一個熊家長，孩子就能擺脫成為熊孩子的可能。父母拒絕讓孩子變熊，可以試著以下幾個方法：及早糾正孩子過分行為有些事情，是非分明，應該及早讓孩子知道。知乎上有個問題：“摧毀一個熊孩子有多困難。”里面有個高分的贊是這樣寫的：答主孩子三歲半的時候，有一次在沃爾瑪看到了一個果凍，非常想買，被父母拒絕。孩子再三哀求都不得，居然悄悄把果凍塞在兜里帶了回家。答主夫婦發現后，也沒有大吵大鬧，而是馬上領著孩子把果凍還了回去。當時的環境，大熱天時，他們故意不開車，讓孩子一路上反思自己的過錯。去到店里，答主夫婦讓孩子自己給店家解釋錯誤行為，退還了果凍。回家之后，還讓他罰站了半個小時。第二天，答主還是給孩子買了同樣的果凍，并且告訴他：“你要果凍，就要用錢買。行為有錯，就要受懲罰。知錯能改，父母一樣會愛你。”現在，孩子四歲了，聽見父母說臟話會讓他改正，看見別人亂丟垃圾會撿起來丟到垃圾桶，遇見紅綠燈會知道紅燈停綠燈行，即使路面什么車都沒有，也絕不闖燈。孩子做出任何行為都是可能的，重要的是家長要及時告訴孩子：哪些行為是對的，哪些行為是錯的，是非曲折要從小開始學著拿捏，半分含糊都不可以。該打就打，用肉體記憶代替腦子記憶孩子可以打，但不能隨便打。可以學學英國人那樣的打法：第一個，不能單獨打孩子，現場得有見證人；第二個，打孩子選擇合適的部位，頭一定不能打，屁股也不能打，最好打掌心。約法三章，擺脫任性同一個問題下，另外一個答主貢獻了這樣一個答案：一個媽媽帶著孩子做火車，孩子充分發揮本性，在火車上跑來跑去。媽媽先是警告了幾次，可孩子每次都是剛警告完，沒過幾分鐘舊態復萌。媽媽忍不住了，放下手機，拉住小男孩把他帶到車廂連接處，嚴厲地說：“上火車之前，媽媽有沒有跟你約法三章，告訴你不能亂跑？”小男孩點頭。“那你為什么還跑來跑去？”男孩開始哭起來，但沒有說話。“不準哭！上車之前媽媽就告訴你，公共場合不準吵鬧，不能給別人添麻煩。你在過道里跑來跑去，打擾別人休息，你是要當一個大家都討厭的小孩嗎？”小男孩繼續啜泣，媽媽頓了幾分鐘，也蹲了下來，問小男孩還鬧不鬧，看到小男孩搖頭以后，他媽媽就牽著他回到座位，拿出紙巾幫他擦了擦臉，邊擦邊說：“媽媽說過，只要你乖乖的，就給你餅干吃。”說完就拆開餅干，讓小男孩安安靜靜在位置上吃著。任何孩子一開始都是沒規矩的，孩子的規矩意識要靠父母培養。如果從小養成守規矩的意識，孩子大致也不會出什么問題。比如，可以給孩子制定原則性問題的規矩：1.公共場合不要大聲說話，跑來跑去，遵守禁止拍照和相關規則；2.公共空間不吃東西，尤其是帶氣味的；3.劇場劇院不隨便站立，不交談評論；4.不在公眾場所外放有聲音的產品；5.不插隊，不搶電梯，不闖紅燈，不摔門；6.見面會談、朋友聚會、家庭聚會時，盡量不看手機、玩游戲、打電話；7.不要抖腿。真愛孩子的家長，不是給他800萬的學區房，也不僅是給他物質上的滿足，而是關注孩子的行為、培養孩子的素養，這才是讓他受益終身的教育。別讓孩子成為了驕橫跋扈的熊孩子，別人看到了厭惡地說：“800萬的學區房了不起啊，還不是一樣沒教養！”
/ / / 傳統意義上，我們開發出一套珠寶系列產品，然后進行包裝策劃，一套東西準備好了以后，在去通過各種推廣來尋找客戶。/ / / 產品開發花的時間占據20/%，其它80/%的時間都花在產品的推廣和提高客戶轉化率、客戶服務上。/ / / 但是，這樣的營銷思路，很多時候，一開始就是注定要失敗的。/ / / 因為前期開發客戶成本，以及教育成本都很高，要經過客戶的多次反饋，才承認自己精工細作搞出來的產品，是沒有解決客戶痛點的產品。/ / / / 現在的市場，絕大部分成熟的行業，根本不缺乏好的產品。/ / / 真正缺乏的是了解當下珠寶主流消費群體內心真實需求、能夠發現零售門店問題，且能夠用適當的產品方案，來為不同類型門店賦能的產品營銷人。/ / / 所以，我們開發賣產品的邏輯順序早已已經發生了根本的改變：/ / / 是先把目標客戶研究透了，再來開發一套適合目標客戶的產品，/ / / 比如：/ / / / 這個產品是幫客戶引流的；/ / / 這個產品是幫客戶提升連帶率的；/ / / 這個產品是幫客戶提升店鋪客平均單價的；/ / / 這個產品是幫客戶打擊競爭對手的；/ / / 這個產品是給客戶買去送禮的；/ / / 這個產品是給客戶買去裝逼的。。。/ / / 總之，你在開發產品的時候，不能僅僅停留賦予產品文化內涵上。/ / / 這里的目標客戶可能是一類型珠寶零售店，也可以是一類特定消費者群體。/ / / 我有一個朋友，早年為零售店做微信營銷，了解到珠寶店做活動的贈品這個需求點，最早在圈子里做鈦鋼鉆石手鐲，定位在珠寶門店的引流產品，最終獲得了巨大的成功。/ / / 鈦鋼手鐲，你說這種產品是不是好產品？/ / / 跟傳統的K金鑲鉆產品相比，鈦鋼手鐲無論是價值還是手感，都不及前者，但是這個產品，從一開始就是有一群需要便宜又上檔次的產品引流的珠寶門店客戶的，所以產品一出來，馬上就能夠按照預期的效果賣爆。/ / / / 現在您發現，產品并不是比別人好看，有自己自己的特色、功能比別人強大、服務比比人好就一定能好賣。/ / / / 如果沒有明確的客戶群體和精準的購買理由，單單從產品的內涵，文化價值、工藝特色等賣點上去營銷客戶，能夠成功的幾率其實很小，成功了可能只是運氣罷了。/ / / 產品的開發者一定要有互聯網的思維，先發現一部分零售渠道的特定需求，然后再更加需求來設計產品，運用逆向思維的方式，來開發產品。/ / / 珠寶零售市場已經進入了存量階段，上游的珠寶廠家從過去的買材質轉變到賣款式到賣文化，還是遠遠不夠的，最終還是要升級到賣購買理由這個層面。/ 賣材質→/ 賣款式→賣文化→賣購買理由/ 沒錯，產品的本質就是購買理由。/ / / / 產品文化 ≠ 購買理由。/ / / 有產品文化 ≠ 產品就好賣。/ / / 當然，如果你是杠精，可能會說產品文化就是購買理由，那我建議你去工地。/ / / 在產品稀缺的年代，可能成為理由，但是現在不行了。/ / / 在產品的開發中，你要更克制，更謹慎，尤其是沒有太多渠道的中小廠家，多花點時間，找到目標客戶群，找到購買理由，再開發產品，這樣你才不會擔心產品的銷售問題。
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